お客様へのお知らせ
2016年12月16日
ＳＭＢＣ日興証券株式会社
年末年始のサービス時間について
2016年12月30日（金）〜2017年1月4日（水）のサービス時間につきまして、以下のとおりご案内いたします。
チャネル別サービス時間
| 12/30（金） | 12/31（土） 〜1/3（火） |
1/4（水） | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 店舗 | 店頭受付(*1) | 通常通り | 休業 | 通常通り | |
| 支店代表電話(*2) | 8：30〜 17：30 |
休業 | 8：30〜 17：30 |
||
| 日興 コンタクト センター (*3) |
日興スタートダイヤル | 9：00〜 19：00 |
休業 | 9：00〜 19：00 |
|
| 商品・サービス お問い合わせ ダイヤル |
オペレータ | 8：00〜 19：00 |
休業 | 8：00〜 19：00 |
|
| 自動音声 | 5：00〜深夜2：00 | ||||
| ご注文専用 ダイヤル（*2） |
オペレータ | 8：00〜 19：00 |
休業 | 8：00〜 19：00 |
|
| てれトレ (自動音声） |
5：00〜深夜2：00 | ||||
| 事務手続き ダイヤル |
オペレータ | 8：00〜 19：00 |
休業 | 8：00〜 19：00 |
|
| 自動音声 | 5：00〜深夜2：00 | ||||
| LINE/チャット | 8：00〜 19：00 |
休業 | 8：00〜 19：00 |
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| ご意見・ご要望ダイヤル(*3) | 9：00〜 17：00 |
休業 | 9：00〜 17：00 |
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| オンライントレード | 5：00〜深夜2：00 | ||||
| ＳＭＢＣ日興証券口座開設アプリ | 24時間 ※下記期間、メンテナンスにより サービス一時停止 12/31（土）21：00〜 1/1（日・祝）6：00 |
||||
- *1一部店舗では営業時間が異なる場合があります。詳しくは各支店の支店情報をご覧いただくか、支店へお問い合わせください。
- *2支店代表の「株価照会」及び日興コンタクトセンターご注文専用ダイヤルの自動音声による「約定照会」は、通常通りご利用頂けます。
また注文受付は、各商品の当日注文締め切り時間までとなります。 - *3各電話番号は下記の通りとなります。
日興スタートダイヤル：0120-550-250／商品・サービスお問い合わせダイヤル：0120-125-111／ご注文専用ダイヤル：0120-250-111
事務手続きダイヤル：0120-250-557／ご意見・ご要望ダイヤル：0120-250-383
- （注）年末年始における日興カード紛失等に係るお問い合わせは、
カード紛失専用ダイヤル：0120-250-306
(ご利用可能時間)
12/30(金) ： 17：00〜終日
12/31(土)〜1/3(火) ： 終日
1/4(水) : 〜9：00まで
※上記以外の時間帯は、事務手続きダイヤルまでご連絡ください。
提携金融機関ATMのご利用時間
| 12/30 （金） |
12/31 （土） |
1/1 （日） |
1/2 （月） |
1/3 （火） |
1/4 （水） |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 三井住友銀行 | 0：00〜5：00 7：00〜24：00 |
0：00 〜 5：00 7：00 〜 21：00 |
7：00 〜 24：00 |
0：00 〜 5：00 7：00 〜 24：00 |
|||
| ローソン | |||||||
| 三菱東京UFJ銀行 | 0：00〜5：00 7：00〜24：00 |
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| セブン銀行 | |||||||
| ゆうちょ銀行 | 入金 | 8：00 〜 21：00 |
9：00〜17：00 | 8：00 〜 21：00 |
|||
| 出金・ 残高照会 |
8：00 〜 22：00 |
9：00〜19：00 | 8：00 〜 22：00 |
||||
| 東京スター 銀行 |
入金 | 8：45 〜 18：00 |
取り扱い なし |
8：45 〜 18：00 |
|||
| 出金・ 残高照会 |
0：00〜5：00 7：00〜24：00 |
9：00〜17：00 | 0：00 〜 5：00 7：00 〜 24：00 |
||||
| その他都市 銀行 （注） ＳＭＢＣ信託銀行ＰＲＥＳＴＩＡ |
入金 | 取り扱い なし |
|||||
| 出金 | 8：00 〜 21：00 |
取り扱い なし |
8：00 〜 21：00 |
||||
- （注）その他都市銀行：みずほ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行
- ※三菱東京UFJ銀行、みずほ銀行、ＳＭＢＣ信託銀行ＰＲＥＳＴＩＡは各店舗によって利用時間が異なります。
- ※イーネットは各金融機関のATM稼働時間に準じます。
以 上