「お客さまの声」を活かす取組
ＳＭＢＣ日興証券では、お客さまからお寄せいただいたお声をもとに、様々なサービス改善を行ってきました。一部ではありますが、その取り組みをご覧ください。
2023年の改善事例
オンラインで米国株式の取引をしたい。
2023年2月27日（月）より、オンライントレード（日興イージートレード）で、多くのお客さまにご要望をいただいております「米国株式」の取り扱いを開始いたしました。
これにより米国の取引時間中にリアルタイムでのお取引が可能となります。株式委託手数料は支店でのお取引と比べて割安となり、当社が厳選した約2,200の主要銘柄から幅広くお取引いただけます。
日興イージートレード米国株式では、総合コース・ダイレクトコースのお客さまともにお取引いただけますので、ぜひご利用ください。
オンラインでの取引はセキュリティ面に不安がある。
ＳＭＢＣ日興証券では、お客さまに安心・安全なお取引環境を提供できるよう、さまざまなセキュリティ対策を行っています。
お客さまにおかれましては、ご不便に思われる点があるかと思いますが、お客さまの大切な資産と情報を守っていくための必要な対応でございますので、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
書類の提出が必要な各種手続きをオンラインでできると便利だ。
2023年3月17日（金）より、オンライントレード（日興イージードレード）で「事務手続き（電子帳票）」のサービスを開始いたしました。
当サービスは各種事務手続き書類を「電子帳票」として掲載し、Web上でお手続きいただけるようにしたもので、お申込み書類のご記入や押印、郵送が不要となるサービスです。
パソコンやスマートフォンで便利にご利用いただける当サービスをぜひご利用ください。