お客さまへのお知らせ
2024年12月16日
ＳＭＢＣ日興証券株式会社
年末年始のサービス時間について
2024年12月30日（月）〜2025年1月3日（金）のサービス時間につきまして、以下のとおりご案内いたします。
チャネル別サービス時間
| 12/30（月） | 12/31（火）〜1/3（金） | |||
|---|---|---|---|---|
| 店舗 | 店頭受付（*1） | 通常通り | 休業 | |
| 支店代表電話 | 8：30〜17：30 | 休業 | ||
| フリーダイヤル／ナビダイヤル（*2） | 口座開設専用ダイヤル | 9：00〜18：00 | 休業 | |
| 商品・サービスお問い合わせダイヤル | オペレータ | 8：00〜18：00 | 休業 | |
| 自動音声 | 5：00〜深夜2：00 | |||
| ご注文専用ダイヤル（*3） | オペレータ | 8：00〜18：00 | 休業 | |
| てれトレ(自動音声） | 5：00〜深夜2：00 | |||
| 事務手続きダイヤル | オペレータ | 8：00〜18：00 | 休業 | |
| 自動音声 | 5：00〜深夜2：00 | |||
| 株価照会ダイヤル(自動音声) | 通常通り | |||
| ご意見・苦情ダイヤル | 9：00〜17：00 | 休業 | ||
| チャット・メール（オペレータによる対応） | 8：00〜18：00 | 休業 | ||
| オンライントレード（日興イージートレード） | 通常通り、原則24時間 | |||
日興FXの年末年始のお取引スケジュールについてはこちらをご確認ください。
- *1一部店舗では営業時間が通常と異なる場合があります。詳しくは各支店の支店案内をご覧いただくか、支店へお問い合わせください。
- *2各電話番号は下記の通りとなります。
口座開設専用ダイヤル：0120-860-250／商品・サービスお問い合わせダイヤル：0570-007-250／ご注文専用ダイヤル：0120-250-111／事務手続きダイヤル：0570-061-250／ご意見・苦情ダイヤル：0120-250-383 - *3注文受付は、各商品の当日注文締め切り時間までとなります。
- （注）年末年始における日興カード紛失等に係るお問い合わせは、
カード紛失専用ダイヤル：0120-250-306
(ご利用可能時間)
12/31（火）〜1/5（日） ： 終日
1/6（月） ：〜9：00まで
※上記以外の時間帯は、事務手続きダイヤルまでご連絡ください。
- （注）年末年始における日興カード紛失等に係るお問い合わせは、
日興カードによる提携金融機関ATMのご利用時間
| 12/30（月） | 12/31（火） | 1/1（水） | 1/2（木） | 1/3（金） | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 三井住友銀行 | 7：00〜24：00 | 0：00〜5：00 7：00〜24：00 |
0：00〜5：00 7：00〜21：00 |
|||
| ローソン銀行 | 7：00〜24：00 | 0：00〜5：00 7：00〜24：00 |
7：00〜21：00 | 0：00〜5：00 7：00〜21：00 |
||
| ゆうちょ銀行（※１） | 入金 | 8：00〜21：00 | 9：00〜17：00 | |||
| 出金 | 8：00〜22：00 | 9：00〜19：00 | ||||
| セブン銀行（※1） | 0：00〜5：00 7：00〜24：00 |
|||||
| 三菱UFJ銀行（※1）（※2） | 0：00〜5：00 7：00〜24：00 |
|||||
| イーネット（※3） | 0：00〜5：00 7：00〜24：00 |
|||||
| 埼玉りそな銀行 | 出金 | 8：00〜21：00 | サービス停止 | |||
| りそな銀行 | 出金 | 8：00〜21：00 | サービス停止 | |||
| みずほ銀行（※1） | 出金 | 8：00〜21：00 | サービス停止 | |||
- (※1)ゆうちょ銀行、セブン銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行は各店舗によって利用時間が異なります。
- (※2)24時間営業のATMにつきましては、24時〜翌朝7時まではATMコーナーへのご入店に三菱UFJ銀行のキャッシュカードが必要となります。
- (※3)イーネットは各金融機関のATM稼働時間に準じます。
以 上