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対応窓口一覧
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お客さま情報登録・変更
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住所変更 | ○ | 書類発送 | 書類発送 |
氏名変更 | ○ | 書類発送 | 書類発送 |
電話番号変更 | ○ | ○ | ○ |
職業・勤務先変更 | ○ | ○ | ○ |
印鑑変更 | × | 書類発送 | 書類発送 |
内部者情報登録 | ○ | ○ | ○ |
株式配当金受取方法の登録・変更 | ○※1 | ○※2 | × |
債券利金・投資信託分配金受取方法の登録・変更 | ○※3 | ○※2 | × |
- ※1比例配分方式への変更のみ可能です。
- ※2一部書類が必要な場合がございます。
- ※3金融機関への送金は指定できません。
特定口座
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特定口座開設 | 書類発送 | 書類発送 | 書類発送 |
源泉徴収区分変更(無→有)、廃止 | × | 書類発送 | 書類発送 |
源泉徴収区分変更(有→無) | × | ○ | × |
入出金
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入金(ネット決済) | ○ | × | × |
入金(銀行振込)のご連絡 (振込日、金額、仕向銀行、振込手数料をご連絡ください) |
× | ○ | ○ |
登録金融機関へのご出金 | ○ | ○ | × |
NISA
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NISA口座の開設、廃止 | ○ | 書類発送 | 書類発送 |
NISA金融機関変更(他社→当社) | × | 書類発送 | 書類発送 |
その他
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お取引店変更 | × | 書類発送 | × |
証券口座の廃止 | × | ○ | ○※4 |
他社への預け替え(特定口座で保有する商品) | × | 書類発送 | × |
他社への預け替え(一般口座で保有する商品) | ○ | 書類発送 | 書類発送 |
加入者口座コードのご案内 | ○ | ○ | × |
- ※4一部対応できない場合がございます。
メールでのお手続き
オンライントレード(日興イージートレード)ログイン後のお問い合わせフォームをご利用ください。
お電話でのお手続き
住所変更などの事務手続きについてのお問い合わせやお申し込み、必要書類のご郵送を承ります。自動音声で、オンライントレードパスワード再発行、日興カード暗証番号変更のお手続きも可能です。
- ※口座をお持ちのお客さまの専用ダイヤルです。ご本人(口座名義人)よりお電話をお願いいたします。
事務手続きダイヤル
- ※ナビダイヤルは通話料が発生します。(固定電話:3分8.5円(税込9.35円)、携帯電話:20秒10円(税込11円))
- ※携帯電話料金プランの無料通話等を適用させる場合は
050-3614-8642をご利用ください - ※発信者番号を通知の上おかけください
0
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オペレーター
- ※平日 8:00〜18:00 土曜 9:00〜17:00
- ※祝日・年末年始を除く
1
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パスワード再発行(自動音声)
- ※5:00〜深夜2:00
- ※口座番号と日興カードの暗証番号の入力が必要です。
- ※支店コードが2桁の場合は、最初に0を入力し、続けて支店コードを入力してください。
2
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暗証番号変更(自動音声)
- ※5:00〜深夜2:00
- ※口座番号と日興カードの暗証番号の入力が必要です。
- ※支店コードが2桁の場合は、最初に0を入力し、続けて支店コードを入力してください。