新たな状態や常識を指す用語で、構造的な変化が避けられない状態を指します。世界経済はリーマンショックから立ち直っても、もとの姿には戻れないとの見解から生まれた言葉です。2014年、中国では、習近平国家主席が中国は「新常態」に入りつつあると述べたことから、これがニューノーマルに相当するとして話題になりました。
新型コロナの感染拡大により、在宅勤務が増えたり、EC（電子商取引）サイトでの買い物が増えたりしたこともニューノーマルとされています。